信(xìn)息化时代的到来,危机公关(guān)的重要性越来越(yuè)明(míng)显,通过(guò)互联网一条针对(duì)企业不利(lì)的信息或者诽(fěi)谤等(děng)负面信息,有可(kě)能让(ràng)一个品(pǐn)牌陷入巨(jù)大的信任(rèn)危机,严重的(de)可能对(duì)品牌的生存造成威胁,之前有非常多危(wēi)机公关没(méi)有做到(dào)位的企业,互(hù)联网(wǎng)让(ràng)他们彻(chè)底(dǐ)的尝到了后(hòu)果有多严重,比如圣元(yuán)奶粉早熟(shú)事件、惠(huì)普质量问题(tí),这两个案(àn)例都非(fēi)常具(jù)备(bèi)代表性,造成他(tā)们公司巨大(dà)的损失就是没有(yǒu)把舆论控制(zhì)好,并不是说他(tā)们(men)的产品存在非(fēi)常严(yán)重的问题,相信这(zhè)样的问题,他们的同行都会存在。比如早熟(shú)门,后来证(zhèng)实是不存在的,但是圣元(yuán)在这(zhè)个事(shì)件最(zuì)初(chū)暴露出(chū)来的时候就没有去(qù)重视(shì),也没有让(ràng)专业(yè)的公关公司进(jìn)行控制,所以才会(huì)导致(zhì)信息(xī)不断(duàn)拓(tuò)大化,但是杭州某(mǒu)饮料品牌就做得非常成功,在08年的时(shí)候也陷入了(le)一次前所(suǒ)未有的信任危机,在网(wǎng)上有暴露出他们品牌多项质(zhì)量(liàng)问(wèn)题,而(ér)杭州(zhōu)某饮料(liào)品牌马上(shàng)通过公关关系快(kuài)速处理了这些信息,防(fáng)止(zhǐ)大规模拓散,并且启动(dòng)口碑营销计划,成功的将舆论控制过来,在网民不知(zhī)不觉中,杭(háng)州(zhōu)某(mǒu)饮料(liào)品牌成功的控制了(le)一次品牌的信任危机。我们公司(sī)为非常多的(de)品牌(pái)做专业(yè)的检测服务,一(yī)旦发现不利信息,立即通过合法手段进行处理,为品牌高效发展道路上提供专业的护航服务!同时(shí)我们也建议(yì)企业在面(miàn)对(duì)危机(jī)时,更多应理智面对(duì),采取(qǔ)公开、积极、坦诚方式对(duì)待。
我(wǒ)们(men)的(de)客(kè)户包括国(guó)内多家上市企业,并且建立(lì)起长期、友好的合作关系,这些案例(lì)正(zhèng)是验证了(le)我部系为网络危机公关行(háng)业的领先(xiān)者,积累(lèi)丰富(fù)的经(jīng)验(yàn),可为客户提供(gòng)高(gāo)效率、高(gāo)质量(liàng)、高保证(zhèng)的危机公关处理服务!