扬州胡女士儿(ér)子6月份将(jiāng)小学毕业读初中,这时她想起2008年曾在太平人寿保险公司购买过一份保险产品(pǐn),名(míng)字叫做“保(bǎo)太平福寿(shòu)连连两全分红型保险(xiǎn)”。投保时(shí),业务(wù)员曾经告诉她,这个保险产品利息比银(yín)行要高,存满(mǎn)5年可以自由领(lǐng)取(qǔ)。转眼5年期限只剩下(xià)最后一(yī)年,胡女士(shì)以为再交一年的(de)钱就可以把本金和利(lì)息一起取出来,谁知道(dào)到保险(xiǎn)公司一咨询,即使满5年取出来,自己的本金(jīn)也要蒸发掉一半左右(yòu)。而给儿子投的保险,受益人却是胡女士自己,要受益,要得到她的儿子年满88岁,而(ér)胡(hú)女士至少要活到120岁才(cái)行,胡女士对此直呼(hū)上(shàng)当。
胡女士(shì):
买保险遭遇“忽悠”
昨天(tiān)下午,记(jì)者与(yǔ)购买这份保险产品的胡(hú)女士进(jìn)行了一次交谈。胡女士说:“我儿子成绩蛮好的,买保险就是希望(wàng)可以给孩子提供教育(yù)基金,才(cái)会听了太平人寿保险公司一个业务(wù)员的劝说(shuō)后,买了个(gè)什么(me)保太平福寿连连两全分红型保(bǎo)险,我哪里想到我(wǒ)是被(bèi)她给忽悠了啊!”
胡女(nǚ)士告(gào)诉记者,因为保险业务员说是自(zì)己亲戚的朋友,并(bìng)且表现得相当热情(qíng),在听了(le)她对保险(xiǎn)的介(jiè)绍(shào)后,自(zì)己感(gǎn)觉蛮好的,又能保证本金又能拿利息,利息还比(bǐ)银行高,“就不(bú)由(yóu)得(dé)心动了。”随后胡(hú)女士就在保险合同上(shàng)签了字,约定每年缴纳10436元。“她当时(shí)说(shuō)得天花(huā)乱坠的,说满了5年钱就可(kě)以领了。”因为对业务员过于相信,胡女(nǚ)士在签订合同(tóng)后并没有(yǒu)仔细(xì)研究(jiū),自然就(jiù)不(bú)会对合(hé)同反悔(huǐ)而当(dāng)即退保。
“要不(bú)是我前段时(shí)间准备交(jiāo)最(zuì)后一笔款,顺便(biàn)咨询(xún)了一下,我哪能知道(dào)我损失了这么多钱啊!”胡(hú)女士说,不咨(zī)询不(bú)知道,一咨询吓一(yī)跳,如果今年想(xiǎng)领(lǐng)钱,存的41744元本金只能(néng)拿到(dào)19420元(yuán)!”胡(hú)女(nǚ)士当即就傻了眼,而保险(xiǎn)公司的工作人员(yuán)向她(tā)解释说,本金在存入后折(shé)算成的是(shì)现(xiàn)金(jīn)价值,不同于银行存款,现金价(jià)值比实际本金金额(é)要低。
胡女士说,自己(jǐ)在感觉到上当受骗后,希望可以找到当初忽悠她买保险的业(yè)务员把事情了解清楚。
谁(shuí)料,找到该业务员(yuán)时,她已经离(lí)开了太平人寿保险公司(sī)。这位王姓业务员此时才向胡女士坦言,当(dāng)时连她自(zì)己都不了解该险种的具体细节。
“这时候(hòu)我(wǒ)才觉得(dé)太离谱了,并且回家仔细(xì)研(yán)究了下保险合同,一看,问题更(gèng)大了(le)。”胡女(nǚ)士说,明明是给(gěi)自己儿子投保,受益人却是(shì)自(zì)己,按照保(bǎo)险约(yuē)定的年限,儿子88岁(suì)了,自己至(zhì)少要活到120岁,才能受(shòu)益。“关键是(shì)有几个人能活(huó)到120岁?这个合同不就是欺骗吗!”胡女士说,4年下来(lái),一张分红单子都没(méi)见到(dào),这(zhè)个损失太(tài)大了!
胡女士还告诉记者,为(wéi)了安抚她的情绪,保险公司提(tí)出给予2000元的(de)现金补偿:“这2000元与我损失掉的那笔钱相比,能安抚得了我的(de)情绪吗?”
保险(xiǎn)公(gōng)司:
10天犹豫期(qī)内未退保
记者来到位于扬(yáng)州市文昌(chāng)西路的太平人寿保险公司。在(zài)客服(fú)中心,记者表示希望见(jiàn)到有关负责人时,客服人员(yuán)表(biǎo)示(shì),负责人正在开会,不(bú)在公司。记者(zhě)就此险种向(xiàng)客服人员做了一个了解,她表(biǎo)示该险种是分(fèn)红型(xíng)人寿险(xiǎn),每隔1年(nián)会(huì)向客户返还10%的生存保险金,生存(cún)保险金会打到(dào)客户指定的账户。同时还有身故保险(xiǎn)金,被保险人在投保人为(wéi)其(qí)购买人寿保险后身故的,保(bǎo)险公司会依照保险合同给付保险(xiǎn)金(jīn)。而(ér)合同约(yuē)定的是要到被(bèi)保(bǎo)险人年满88周岁,才能(néng)向保险受益人退还保费。
而对于胡(hú)女士提出(chū)的(de)疑问,客服人员表示她在合(hé)同中规定(dìng)的10天犹(yóu)豫(yù)期内并未(wèi)退保,合同也是白纸黑字,对于业务人(rén)员(yuán)涉嫌欺骗的行为,该工作人员表(biǎo)示并不知情。对(duì)于该险(xiǎn)种的分红情况,工作人员则表(biǎo)示并不确定(dìng):“但是到目前为止还(hái)没有出现(xiàn)0红利的(de)情况。”